Hej alle interesserede
Så har den store dag været der, hvor vi har været oppe og forsvare vores speciale. Det var, som det altid er ved eksamner, ekstremt nervepirrende, men det gik heldigvis som vi håbede. Det betyder at vi kom derfra med et flot 12 tal, som vi er helt vildt stolte af. Men som lovet kan I læse eller bare kigge i vores speciale hvis I har lyst…
Specialet findes her
Hej alle
Så er specialet endlig afleveret, og vi er god tilfredse med resultatet. Som lovet vil vi kort beskrive hvad vi fandt frem til gennem vores spørgeskemaundersøgelse, som udelukkende har været mulig på grund af jer:-) Derudover vil specialet blive lagt op så snart det er forsvaret – det vil sige efter den 2. juli…
Demografisk profil af blogbrugere:
Af de 497 besvarelser, som gik hele vejen gennem spørgeskemaet, er der 265, som benytter blogs, og 232 som ikke benytter blogs. Undersøgelsen viser således, at 53% af de adspurgte benytter blogs i en eller anden grad. Af dem er der 49%, som kun læser blogs og 24%, som både læser og kommenterer på blogs. 27% både læser, kommenterer samt skriver på egen blog. Af de resterende 47% som ikke benytter blogs, er der 22% som ikke ved, hvad en blog er.
Til sammenligning er der 49%, som kun læser på corporate blogs og 17%, som både læser og kommenterer, hvilket samlet set betyder, at 67% af dem som benytter blogs også benytter corporate blogs. Set i forhold til den begrænsede udbredelse af corporate blogs i Danmark, vurderes dette som en relativ stor procentdel som benytter corporate blogs.
Generelt set er det forbrugere i aldersgruppen 40-44 år og 44-49 år, der primært benytter blogs (henholdsvis 17% og 16%), mens forbrugere i alderen 20-24 år og 25-29 år benytter blogs mindst (12%). Tendensen er dermed at forbrugere af blogs generelt set primært er over 35 år. Ser man separat på, hvordan aldersfordelingen er blandt forbrugere som henholdsvis kun læser og både læser og kommenterer, er billedet imid-lertid et andet. Forbrugere som kun læser blogs, er primært i alderen 35-39 år og 40-44 år (17% for begge), mens forbrugere som både læser og kommenterer, primært er 45-49 år (30%).
På corporate blogs er det forbrugere i alderen 35-39 år (19%), som primært benytter sig af corporate blogs, efterfulgt af de 30-34 årige (17%). Forbrugere som benytter corporate blogs, er således lidt yngre end forbrugere, som benytter blogs generelt. I den forbindelse er det pri-mært 35-39 årige samt 40-44 årige forbrugere, som både læser og kommenterer på corporate blogs (hhv. 28% og 25%), mens de 30-34 årige og de 50-54 årige hovedsagligt kun læser på corporate blogs (18% for begge).
Ser man på den kønsmæssige fordeling blandt forbrugere, er det i højere grad mænd end kvinder, som benytter blogs, idet 63% er mænd, og kun 37% er kvinder. Tendensen er stort set den samme for corporate blogs, her er der 38% kvinder som benytter corporate blogs og 62% mænd. Dette indikerer, at der kønsmæssigt ikke er den store forskel mellem at benytte blogs generelt og corporate blogs.
I henhold til blogtyper er faglige blogs den blogtype, som forbrugerne primært benytter, idet hele 89% enten læser eller kommenterer på disse, hvilket gør de faglige blogs til forbrugernes fortrukne blogtype. Som nævnt i starten af afsnittet er der 67% af forbrugerne, som læser eller kommenterer corporate blogs, og dermed 33% som slet ikke benytter dem. De personlige blogs er der ligeledes en stor del af forbrugerne der benytter (79%), hvilket ikke er overraskende, idet personlige blogs er den mest gængse blog-type i blogosfæren. Politiske blogs er desuden den blogtype, som færrest forbrugere benytter (48%). Overordnet set kommenterer forbrugerne primært på personlige og faglige blogs (38% og 37%) og læser i højere grad på corporate og faglige blogs (49% og 51%).
Igennem de sidste par måneder, har vi efterhånden mange gange læst, at Corporate weblogs er med til at skabe relationer. I vores interview med Andreas Johannsen sagde han, at ”blogging er med til at skabe andre typer af relationer”. Efterfølgende har vi gået og tænkt lidt over hvilke typer af relationer man kan have? Hvordan er ens relationer på bloggen anderledes? Er de overhoved anderledes, eller er det blot rammen for relationen der er ændret…? Og hvornår er relationen så stærkest? På bloggen eller i ”virkeligheden” – skal man overhoved lave den sondring?
Så er det tid til endnu et indlæg vedrørende vores speciale, som vi efterhånden er ved at være godt i gang med. Vi har foretaget en del interviews indenfor de sidste par uger, hvor vi blandt andet har snakkede med Jacob Bøtter fra Wemind. Interviewet med Jacob var virkelig interessant og på sin vis anderledes, og satte gang i nogle tanker hos os. Jacob udtalte: ”Man du ser rigtig mange blogs, og rigtig mange corporate blogs, som ikke har noget mål, men som udelukkende er der for midlets skyld.” Men er det forkert? Kan man som virksomhed ikke have en weblog bare for at prøve det ”nye” medie af og blot se hvad tiden bringer? Er der slet ikke noget værdi i at være de første i ens branche til at blogge eller signalere at man er en moderne virksomhed og måske gøre op med et støvet image?
I forlængelse af vores indlæg den 19. marts 2008, har vi nu endelig fået lavet spørgeskemaet til forbrugerundersøgelsen færdig. En stor del af analysen i vores speciale afhænger af dette spørgeskema, hvorfor vi håber at du har tid og lyst til at hjælpe os ved at besvare det. Spørgeskemaet henvender sig både til folk der benytter weblogs og folk der ikke gør. Når vi har fået tilstrækkeligt med respondenter og spørgeskemaet er afsluttet, vil vi som tak for hjælpen lægge nogle af de væsentligste resultater op på bloggen.
Klik her for at starte spørgeskemaet!
Da vi startede på vores speciale var det primære fokus, at se på hvorfor det kan være relevant for virksomhederne at blogge med deres kunder samt hvad virksomhederne rent faktisk kan bruge weblogs til. Med udgangspunkt i dette fandt vi det nødvendigt, at undersøge forbrugernes motiver for at læse eller kommentere på virksomhedernes weblogs samt deres adfærd. Efter mange dages research og søgen efter interessant empiri gik det op for os, at det var relativt svært at finde empiri vedrørende forbrugernes motiver og adfærd. Vi besluttede derfor at udarbejde vores egen undersøgelse på området via et spørgeskema til forbrugerne. I den forbindelse valgte vi at kontakte René Clausen Nielsen og Katrine Emme Thielke, som er nogle af bagmændene bag Blogtjek07 og dermed nogle af de få der tidligere har undersøgt forbrugernes motiver og adfærd. Dette viste sig at være et usædvanligt klogt træk, da René og Emme kikkede vores spørgeskema igennem med kritiske øjne, hvilket resulterede i en række tilrettelser, der var afgørende for respondenternes besvarelser og dermed analysen i vores speciale.
Vi er i dag næsten færdige med spørgeskemaet, som blot mangler de sidste detaljer før det lægges op på vores blog. Vi håber derfor at I når vi efter Påske får lagt spørgeskema op, har lyst og tid til at svare på det:-).
Så er vi ved at være godt igang med specialet eller… vi er faktisk allerede gået i stå – hvad er det egentlig vi vil skrive om? Om virksomhederne får noget ud af at blogge… hmmm ved vi egentlig ikke godt det… eller gør vi… I gør måske? Efter at have læst en del litteratur om emnet, er der jo for os, ingen tvivl… virksomhederne skal frem med bloggen. Men hvad er det så de får ud af at blogge… bedre kundekendskab, kunderelationer, søgeoptimering… ?
